| Referentie: | 20335 |
| Functienaam: | JUNIOR TECHNICAL ENGINEER |
| Type job: | Bediende |
| Categorie: | |
| Aantal vacante jobs: | 1 |
| Functie-omschrijving: | Als Junior Technical Engineer ben jij de sleutel tot uitstekende technische ondersteuning en klanttevredenheid. Je coördineert onze serviceteams, ondersteunt Europese klanten met jouw technische expertise, houdt nauwkeurige documentatie bij en faciliteert de communicatie tussen klanten en interne teams. Je maakt deel uit van het Technical Support team en rapporteert aan de Plant Manager. Jouw verantwoordelijkheden Telefonische ondersteuning bieden aan klanten door technische vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Samenwerken met verschillende afdelingen om klantvragen efficiënt af te handelen en deze correct te documenteren. De planning van on-site technici beheren, hen voorzien van de juiste documentatie en het proces nauwgezet opvolgen. Interne technische trainingen verzorgen om de kennis van het serviceteam up-to-date te houden en hen de nodige materialen te bieden voor optimale klantondersteuning. Indien nodig ter plaatse gaan wanneer telefonische assistentie niet volstaat om problemen accuraat op te lossen. De administratieve afhandeling van claims regelen. |
| Tijdsregeling: | Dag - voltijds |
| Vereisten: | Bachelor in industriële, mechanische of elektrische ingenieurswetenschappen of een gelijkwaardige opleiding. Eerste ervaring als installateur. Bekwaam in het interpreteren van DWG-bestanden en technische fiches. Vlot in het gebruik van Microsoft Office en CAD-software. Taalvaardig in Nederlands, Duits en Engels; kennis van Italiaans is een pluspunt. Analytisch denkvermogen en een natuurlijke aanleg om problemen op te lossen. Klantgericht en kwaliteitsbewust werken. Zelfstandig kunnen functioneren. In het bezit van een rijbewijs B. Bereid om af en toe 2-3 dagen binnen Europa te reizen. Werkomgeving 70% bureauwerk, 30% op locatie bij de klant. |
| Ervaring: | Minimum 4 jaar ervaring vereist |
| Rijbewijs: | B (Auto) |
| Talen: | Nederlands: zeer goed Duits: goed Engels: goed Italiaans: noties |
| Aanbod: | Werken bij een internationale speler met waarden als respect, gedrevenheid, klantgerichtheid en trots. Een gevestigde waarde in België. Een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen en veel autonomie in jouw rol. Competitief salarispakket met extralegale voordelen, afgestemd op jouw ervaring en potentieel. Een voltijds contract van onbepaalde duur binnen een team van gepassioneerde medewerkers. Balans tussen werk en privéleven, met aandacht voor werkgeluk en ontwikkeling. Regelmatig georganiseerde events zoals afterwork drinks, familiedagen en teambuildings. |
| Loon: | Maandloon |
| Postcode en gemeente: | 8800 Roeselare |
| Sollicitatieprocedure: | |
| Sollicitatiemogelijkheden: | E-mail |
| Contactpersoon: | Vandepitte Luc |
| Telefoonnummer: | +32 (0)496 93 79 23 |
| E-mailadres: | luc.vandepitte@argonselectie.be |
| Opleidingen: | - Hobu basisopleiding 2 cycli (HO2C - voorheen lange type)- Koeling en verwarming |